Klidné Vánoce a garance doručení

Aby byl výběr vánočních dárků v prodejnách a na e-shopu Potten & Pannen - Staněk co možná neklidnější, připravili jsme několik vylepšení, která jistě oceníte: 

Vrácení nevhodného dárku až do 31. 1. 2023

Vrácení nevhodného dárku

Vybrali jste u nás na e-shopu dárek, který se pod stromečkem objevil hned dvakrát, nebo spolu neladí velikost trouby s keramickým pekáčem? U Potten & Pannen - Staněk žádný problém!

Zboží zakoupené v e-shopu v období od 1. 11. do 24. 12. můžete vrátit až do 31. 1. 2023.

Nepoužité a nepoškozené zboží můžete odeslat na naši adresu, nebo vrátit na libovolné prodejně. Detaily pro vrácení zboží najdete zde.

Garance doručení: pod stromečkem včas

Garance doručení do Vánoc

Abychom mohli garantovat, že dárky od nás udělají vašim blízkým radost právě na Štědrý den, je potřeba zkontrolovat, že danou položku máme skladem při objednání.

Máme skladem - objednejte do 20. 12.

U položek označených jako "Skladem" garantujeme doručení do Vánoc, pokud je objednáte do 20. 12. 2022 včetně.
Platí pro dopravy PPL, PPL Parcelshop, GLS, Česká pošta balík do ruky, Česká pošta balík na poštu, Osobní odběr na prodejně v kombinaci s platbou kartou online, online bankovním převodem, Apple Pay, Google Pay nebo dobírkou (osobní odběr na prodejně pouze v kombinaci s platbou předem).

Na prodejně rezervujte do 23. 12.

 Vybrané položky si můžete online rezervovat přímo na prodejně (je-li tam skladem) a to až do 23. 12. (včetně). Zboží se sice neprojede autem z naší centrály v Čestlicích, ale zato si jej můžete vyzvednout rychleji než při klasické objednávce s osobním odběrem.
Vyčkejte, prosíme, na SMS s potvrzením, že je rezervované zboží připraveno k vyzvednutí


Rádi bychom vám garantovali, že stihneme doručit i položky, které aktuálně nemáme skladem. V těchto případech to není jen na nás, ale i na zahraničních dodavatelích a přepravcích. S ohledem na dnešní turbulentní dobu vám sice přislíbíme, že uděláme všechno možné i nemožné, abychom doručili včas i zboží, které ještě nemáme skladem, garantovat včasně doručení pod stromeček, však bohužel, nemůžeme. 

Poradíme s výběrem dárku

Poradíme se výběrem dárku

Inspirace pro každého

Vybíráte dárek pro někoho blízkého, kdo je tak trochu gurmán a foodie, ale nejste si jisti, jaký trend je zrovna in? Víte, pro koho hledáte, ale nevíte co vlastně? Nebo jen hledáte inspiraci?
Podívejte se do našeho nákupního rádce a pokud si ani tam nevyberete, nezoufejte, máme záložní plán! 

Prodloužená otevírací doba našich prodejen

Jsme tu pro vás déle

Jsme tu pro vás déle: poradíme, pomůžeme

Abychom vám usnadnili a zpříjemnili nákup vánočních dárků v Potten & Pannen - Staněk, prodloužili jsme otevírací dobu našich prodejen. Školený personál je vám k dispozici nejen pro výdej zboží objednaného na e-shopu, ale rád vám i poradí či doporučí vhodný dárek

Potten & Pannen - Staněk (skoro) na každém rohu

Kromě prodejen si můžete vyzvednout váš vánoční dárek v síti partnerských výdejních míst PPL ParcelShop a výdejních boxech ParcelBox. Takových míst je po celé ČR už téměř 3300! Máte tak jistotu, že dárek pro své blízké nezmeškáte. Kde jsme vám nejblíž? Podívejte se sem.

Prodloužená doba zákaznické linky

Prodloužená doba zákaznické linky

Poradíme vám na telefonu 725 855 050

Máte dotaz k objednávce, potřebujete se poradit při výběru dárku? Prodloužili jsme pro vás provozní dobu naší zákaznické linky, abychom zvládli co nejrychleji odbavit všechna vaše přání a dotazy.

Od 8. 11. jsme tu pro vás v pracovní dny od 8:00 do 17:00 a od 1. do 22. 12. i o víkendu 8:00 - 16:00.