Klidné Vánoce a garance doručení

 

Aby byl výběr vánočních dárků v prodejnách a na e-shopu Potten & Pannen - Staněk co možná neklidnější, připravili jsme několik vylepšení, která jistě oceníte:

1) Vrácení nevhodného dárku až do 31. 1. 2022

Vybrali jste u nás na e-shopu dárek, který se pod stromečkem objevil hned dvakrát, nebo spolu neladí velikost trouby s keramickým pekáčem? U Potten & Pannen - Staněk žádný problém!

Zboží zakoupené v e-shopu v období od 1. 11. do 24. 12. můžete vrátit až do 31. 1. 2022.

Nepoužité a nepoškozené zboží můžete odeslat na naši adresu, nebo vrátit na libovolné prodejně. Detaily pro vrácení zboží najdete zde.

2) Garance doručení: pod stromečkem včas

Abychom mohli garantovat, že dárky od nás udělají vašim blízkým radost právě na Štědrý den, je potřeba zkontrolovat, že danou položku máme skladem při objednání.

Máme skladem - objednejte do 17. 12.

U položek označených jako "Skladem" garantujeme doručení do Vánoc, pokud je objednáte do 17. 12. 2021 včetně.
Platí pro libovolnou kombinaci dopravy a platby.

 

Na prodejně rezervujte do 23. 12.

Vybrané položky si můžete online rezervovat přímo na prodejně (je-li tam skladem) a to až do 23. 12. (včetně). Zboží se sice neprojede autem z naší centrály v Čestlicích, ale zato si jej můžete vyzvednout rychleji než při klasické objednávce s osobním odběrem.
Vyčkejte ale na e-mail s potvrzením, že je rezervované zboží připraveno k vyzvednutí.

Rádi bychom vám garantovali, že stihneme doručit i položky, které aktuálně nemáme skladem. V těchto případech to není jen na nás, ale i na zahraničních dodavatelích a přepravcích. S ohledem na dnešní turbulentní dobu vám sice přislíbíme, že uděláme všechno možné i nemožné, abychom doručili včas i zboží, které ještě nemáme skladem, garantovat včasně doručení pod stromeček, však bohužel, nemůžeme.

3) Poradíme s výběrem dárku

Vybíráte dárek pro někoho blízkého, kdo je tak trochu gurmán a foodie, ale nejste si jisti, jaký trend je zrovna in? Víte, pro koho hledáte, ale nevíte co vlastně? Nebo jen hledáte inspiraci?
Podívejte se do našeho nákupního rádce a pokud si ani tam nevyberete, nezoufejte, máme záložní plán!

 

 

Dárková karta Potten & Pannen - Staněk je skvělým řešením, když vybíráte dárek pro kuchyňského fajnšmekra, ale nejste si úplně jisti, co už doma má a co ne. Nebo když se bojíte, jestli se trefíte do správné barvy, aby to v kuchyni ladilo.
A pokud opravdu pospícháte (čtete tyto řádky 23. 12. nebo 24. 12.), můžete si dárkovou kartu rezervovat a následně vyzvednou přímo na prodejně. Nebo až poběžíte kolem prodejny, můžete si dárkovou kartu zakoupit přímo na prodejně i bez předchozí objednávky či rezervace na e-shopu.
Upozorňujeme, že dárkovou kartu lze uplatnit pouze v prodejnách Potten & Pannen – Staněk, nikoli na e-shopu. 

4) Jsme tu pro vás déle: poradíme, pomůžeme

Prodloužená otevírací doba našich prodejen

Abychom vám usnadnili a zpříjemnili nákup vánočních dárků v Potten & Pannen - Staněk, prodloužili jsme otevírací dobu našich prodejen. Školený personál je vám k dispozici nejen pro výdej zboží objednaného na e-shopu, ale rád vám i poradí či doporučí vhodný dárek.

 

Prodloužená doba zákaznické linky 725 855 050

Máte dotaz k objednávce, potřebujete se poradit při výběru dárku? Prodloužili jsme pro vás provozní dobu naší zákaznické linky, abychom zvládli co nejrychleji odbavit všechna vaše přání a dotazy.

Jsme tu pro vás v pracovní dny od 8:00 do 17:00.